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寧波市海曙區政府開辟“直通車”提升回應代表監督實效
發布時間:2019-05-08 11:04:00

  本網訊 海曙區政府于2018年下半年研發了“人大代表直通車”網絡平臺,為代表監督和政府辦理反饋提供了更加便捷高效的渠道?!叭舜蟠碇蓖ǔ怠逼教ㄔ誦幸岳?,共收到閉會期間代表意見16條,部門回復辦結14條,區政府主要領導批示并跟蹤辦理1條。

  一是梳理需求研發平臺。為更好地發揮代表監督職能,進一步暢通民意表達渠道,區政府主要領導于2018年提出了研發“人大代表直通車”的構想,向網絡公司提供平臺需求和運轉流程,并邀請人大信息化建設中心和代表工委參與論證,確保功能科學便捷。經過多次論證,最終于201810月正式上線運行,在海曙區政府網站開辟“人大代表直通車”欄目,并在“人大釘釘”平臺接入端口,融入人大信息化一體化平臺。

  二是加強培訓推廣運用。由區府辦聯合區人大辦,召集各職能部門和各鎮(鄉)街道相關負責人和工作人員,開展線下業務培訓,指導業務操作,講解運行流程。人大辦和代表工委負責代表注冊和運用培訓,要求各鎮鄉街道借助代表培訓、調研等契機,指導代表注冊和使用。到20192月區人代會期間,100%區人大代表已經和人大釘釘軟件一起,安裝注冊成功。

  三是明確流程規范處置。代表日常監督中發現的問題,可通過平臺填寫監督意見和建議,并最多可選擇3個辦理單位,為實現精確辦理,選擇單位前可點擊意向部門“職責”按鈕查看,再作選擇。區人大工作人員對代表提交的監督意見及時審核把關后,提交給部門辦理。部門在平臺上直接接收代表意見,并進行及時處置和答復。

  四是高效反饋強化落實。部門辦結后,代表將收到短信提醒。為督促部門提高辦理時效,流程規定,單部門受理的信件辦結期限為15個工作日;跨部門的信件辦結期限為20個工作日。對于較為成熟的意見,區人大還會和代表進一步協商,轉化為閉會期間代表建議提交部門辦理。








來源: 海曙區人大常委會辦公室 作者:尹繼群 責任編輯:

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